谢忠惠

　　2025年初的中国院线再造票房神话。影院内，观众们为哪吒的逆天改命热血沸腾；影院外，等待电影开场时扫码支付的15元按摩费，悄然推动一家闽企的造富神话。福建乐摩物联科技股份有限公司（以下简称“乐摩物联科技”）的按摩设备布局全国超50%以上主流影院，覆盖超32万个座位，日营收突破200万元，9个月净赚1个亿，年营收增长77.8%，成为中国智能按摩服务行业的先行者和领导者。而这家“隐形冠军”企业的创始人之一，则是平潭企业家、乐摩物联科技副董事长谢忠惠。

　　以闽商基因深耕共享经济版图

　　2016年，共享充电宝、共享民宿、共享单车等冠以“共享”之名的商业新模式，如雨后春笋、层出不穷。谢忠惠凭借闽商敏锐的商业嗅觉，从健身设备行业转型，收购了福州掌创信息技术有限公司，开创“乐摩吧”智能按摩服务，投身按摩设备新赛道，这也成为乐摩物联科技的前身。

　　彼时，共享经济风靡全国，仅2018年就有近30家新企业入局智能按摩服务市场。但随着疫情来袭，线下商业一蹶不振，不少共享经济企业关张倒闭。“乐摩吧”在这场突如其来的风暴中也不能幸免，随着营收骤降，资金缺口高达1.5亿元。谢忠惠在此时展现出闽商不惧风浪、坚守主业的果敢和魄力。他不惜使出“卖房救企”的险招，以抵押房产换得1800万元资金，加上多方筹措的700万元，最终让企业安稳渡过危机，成为大浪淘沙后幸存的为数不多的行业企业。回忆当时，谢忠惠不无感慨：“当困难出现的时候要始终保持直面它。企业发展过程中，始终要围绕打造企业经营与发展的核心能力、产品的创新始终要围绕用户的需求；保持开放的心态，相信事实而不是经验；坚持做难而正确、有长期价值的事。”

　　正是对“春江水暖”的敏锐感知、对“暴风骤雨”的不屈应对，才成就了闽商闽企在共享经济不断扩张的商业版图。如今的乐摩物联科技，已经连续三年以交易额计行业排名第一，截至2025年1月，已为智能按摩服务设立超过4.5万个服务网点，投放超过50万台按摩设备，覆盖中国大陆地区31个省级行政区，遍及339个城市。

　　以商业创新适应消费市场变化

　　近年来，在经历物质消费的大起大落后，人们开始将消费的体验感摆在首位，服务消费逐渐成为我国居民消费增长最快、热点最多、潜力最大的领域。现代社会的消费升级已不仅仅是物质层面的满足，更在于精神和文化层面的追求，从单纯的“买得起”转变为如今的“花得值”。随着“情绪优先、愉悦至上”成为越来越多消费者的追求，谢忠惠带领企业以与时俱进的商业模式创新，以消费者选择偏好出发创新服务，从而站在新消费时代的风口。

　　乐摩物联科技将创新智能按摩技术和数据驱动定制化服务，与传统设备按摩相结合。当“一边熬夜、一边养生”的年轻人坐上“乐摩吧”的按摩椅，不仅能感受不断升级的按摩体验，还能获得个性化健康报告。而企业凭借“直营+城市合伙人”“线上+线下”等多元化经营模式，不断增设消费场景，让消费者从影院、商业综合体，以及机场、高铁站等交通枢纽场景，都能享受到更放松、便捷、专业的服务。当“牛马”成为当代青年自嘲的高频词，智能按摩的“躺平”服务无疑戳中了他们恢复元气的迫切需求。2024年乐摩吧的消费者年复购率已超过35%，截至2025年1月15日，旗下已拥有超2800万名会员，不断增强的用户黏性成为拉动企业营收增长的主力。

　　以精细运营打造行业领先优势

　　2024年智能按摩服务的市场份额不到30亿元，面对行业新秀的竞争冲击，谢忠惠更加明确，精细化运营能力是企业突破重围、雄踞龙头的关键。

　　首先是谢忠惠的知人善任，让企业拥有富有远见且行业经验丰富的管理层。早在创业之初，谢忠惠就为公司引入了联合创始人韩道虎。韩道虎曾担任多家健康技术相关公司的董事长，从业经验十分丰富。2024年8月，乐摩物联科技改为股份制，同时谢忠惠改任副董事长，韩道虎出任企业董事长，并促进企业获得多项投资。

　　其次是数字化管理带来的降本增效。自成立以来，乐摩始终致力于数字化运营，并一直坚持对数字化运营平台LM BLinks进行投资。基于企业多年经验构建的LM B links系统，是大规模网点运营和设备高效维护的基石。自成立以来，始终专注于数字化运营。截至2025年1月15日，累计完成逾3.7亿笔交易。在业务高峰期，LM B links系统可支持全国范围内50万消费者同时在线。依托规模优势与数字化能力，LM B links系统能捕获包含交易频次、地理位置、时间节点及消费行为等多维度的海量订单数据，结合消费者调研采集的信息上传至该系统，通过算法分析这些数据，制定精准营销策略、优化服务体系，持续提升消费者满意度和粘性。 LM B links系统还赋能数字化运维，通过该系统实现设备故障诊断、远程升级调试及全国配件调度，在有效控制维护成本的同时显著提升设备运维效率。

　　如今，企业面临迈向现代管理新阶段的关键一步。乐摩物联科技带着50余万台按摩设备、累计服务超过1.5亿可识别消费者后，走到了上市的节点，于今年1月向港交所递交了招股书，计划申请在主板挂牌上市。据估计，中国智能按摩服务的按摩设备保有量预计将从2025年的135.85万台增长至2029年的156.43万台，复合年均增长率为3.6%。而谢忠惠掌舵的乐摩物联科技，也正从共享经济泡沫时代的幸存者，逐步转变为让人人随时随地享受智能健康生活的引领者，稳步驶向大健康产业的广阔海洋。

   （来源：闽商前沿）